您现在的位置：与其将希望寄托于公棚在危机时刻扮演“魔术师”的角色，不如将危机防范意识贯彻到日常管理运营过程中。
近日看了***公棚黑幕之偷天换日的报道，另外，还接到陕西鸽友打来的电话，都说的是某某公棚的事情，十万火急！原由是现在给参赛的公棚交不进参赛费，同时，自己交到该公棚的参赛鸽子属于别人的了。鸽友打电话给公棚老板询问，就是没有人接，或者转接到其他地方取了，跑去公棚交费也没有人收，没人接待，眼看鸽子在训放，马上又要决赛了，急煞了鸽友，害苦了参赛鸽友，至今还没有着落。
公棚现在为什么不收参赛费，公棚说出了他的道理，公棚说他事先提出过“交款日期截止2007年9月10日，未交款赛鸽按鸽主弃权处理转售第三方交费，其赛鸽归属权及受益权归第三方所有”，公棚现在是在严格执行这个条例，所以，从即日起拒收鸽子的参赛费（霸王条例）。
鸽友也有疑虑，公棚既然告知已将晚交参赛费的鸽子转交其他人名下！但是公棚并没有将新鸽主的名单公布出来。当朋友又以新鸽主的身份要求领取赛鸽参赛权时，公棚告知参赛权已被新鸽主领取完毕！我们不得其解。另外，我们不是不交费，作为公棚是不是应该及时地通知鸽友缴费！但公棚没有这么做，公棚只在自己的内部网上通知缴费，许多鸽友没有上他们的内部网，也就不知道这个信息，尤其，外省鸽友更是缺乏他们的消息。但是，作为公棚是不是应该将收鸽的羽数，章程，及时公布呢？每位鸽友交鸽子时都留下了电话号码，为什么不电话通知一下呢？等等。但是他们没有？这里面有没有猫腻？会不会待到决赛时飞到前名次得大奖的鸽子都是没交费的？真正的冠军在哪里？怎么让人放心！
以上事件属于当今公棚火爆的产物，公棚也不应该生意好了就丢掉了和谐。如今已经是信息化时代了，由互联网和大众传媒推动的任何一个危机事件，其可能造成的无形和有形资产损失都是难以估量的。大家知道从2005年的雀巢碘超标，到2006年的宝洁SK-II退货风波，直到不久前的赛门铁克“误杀门”，媒体连篇累牍的负面报道让那些所谓的知名企业心惊肉跳，陷于焦头烂额的声誉危机之中。不管一家公司有多么强大、多么成功、多么受到尊敬，一旦遭遇此劫，几十年来苦心经营的良好美誉可能在一两个星期内就损失殆尽。
在互联网和消费者拥有更大发言空间的时代，透明和公开、降低身段、不讳言错误和失败，都有助于危机的处理。如今的危机，本质上是同利益相关方在利益和价值理念方面发生冲突而产生的。一旦危机爆发后，你再如何动用媒体和关系，都为时已晚。因此，危机时刻动作愈快愈好，公棚应该以参赛鸽友的利益为首，以此作为出发点，提出切实可行的解决方案，化解危机，塑造形象，创造和谐。
